Ses var, görüntü yok
Ekranın tamamen karanlık mı olduğunu, açılış görüntüsü görülüp görülmediğini belirtin.
Sorunu tanımlayalım
Görüntü ve ses sorunlarında ilk adım iletişim.
Bu belirtiler ön bilgi içindir. Kesin arıza nedeni cihazın incelenmesiyle belirlenir.
Televizyon açılmıyor
Bekleme ışığının durumunu ve güç düğmesine basıldığında ne olduğunu anlatın.
Görüntüde çizgi veya ses sorunu var
Sorunun tüm kanallarda ve bağlı cihazlarda görülüp görülmediğini paylaşın.
Servis kapsamı
Televizyon için nasıl yardımcı oluyoruz?
Televizyonun açılma, görüntü ve ses şikâyetlerinin değerlendirilmesi; model ve inceleme sonucuna göre onarım veya parça seçeneklerinin görüşülmesi. Hizmet fiziksel televizyon cihazlarına yöneliktir.
Görüşme öncesinde model bilgisini, varsa ekrandaki uyarıyı ve arızanın ne zaman başladığını not alabilirsiniz.
Servis için ara01
Bizi arayın, sorunu anlatın.
Cihaz türünü, yaşadığınız sorunu ve Ankara’daki konumunuzu paylaşın.
02
Servis detaylarını görüşün.
Uygun randevuyu, inceleme kapsamını ve ücretlendirmeyi telefon görüşmesinde sorun.
03
İşlem öncesinde bilgi alın.
Tespit sonrası önerilen işlemi, parça ihtiyacını ve toplam bedeli öğrenerek karar verin.
Sık sorulan sorular
Servis öncesi
merak edilenler.
Cihazı sökmeyin veya iç elektrik aksamına müdahale etmeyin. Kullanıcı bakımında cihazın kullanım kılavuzunu esas alın.
Ekran değişimi için önceden fiyat verilebilir mi?
Panel türü, model ve parça bulunabilirliği fiyatı etkiler. Kesin fiyat veya onarım sözü almadan önce cihaz bilgileriyle görüşün.
Hangi bölgelere hizmet veriliyor?
Hizmet alanımız Ankara’dır. İlçe ve mahallenizi paylaşarak adresiniz için randevu durumunu telefonla öğrenebilirsiniz.
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Görüşmede ziyaret ve arıza tespit ücretini sorun. Onarım bedeli cihazın durumu ve gerekli işleme göre değişebilir; işlem öncesinde toplam tutarı öğrenin.
Aynı gün randevu alabilir miyim?
Randevu zamanı servis planına ve konumunuza bağlıdır. Güncel uygunluğu telefonla öğrenebilirsiniz.
Telefon yerine WhatsApp kullanabilir miyim?
Evet. WhatsApp bağlantısından cihaz türünü, sorunu ve ilçenizi yazabilirsiniz. Gönderdiğiniz mesaj tek başına kesinleşmiş randevu anlamına gelmez.
Arızayı bize anlatın.
Servis için ilk adımı birlikte atalım.