Bulaşıklar kirli çıkıyor
Kalıntının hangi sepetlerde yoğunlaştığını, kullandığınız programı ve sorunun ne zaman başladığını paylaşın.
Sorunu tanımlayalım
Temiz bir sonuç için sorunu birlikte netleştirelim.
Bu belirtiler ön bilgi içindir. Kesin arıza nedeni cihazın incelenmesiyle belirlenir.
İçinde su kalıyor
Program sonunda tabanda biriken suyu ve ekrandaki uyarıyı tarif edin. Arızanın nedeni incelemeyle belirlenir.
Program tamamlanmıyor
Cihazın durduğu aşamayı, varsa hata mesajını ve sesli uyarıyı not alın.
Servis kapsamı
Bulaşık makinesi için nasıl yardımcı oluyoruz?
Yıkama performansı, su dolaşımı, tahliye ve program sorunlarının incelenmesi; gerekli işlem ve olası parça ihtiyacının değerlendirilmesi.
Görüşme öncesinde model bilgisini, varsa ekrandaki uyarıyı ve arızanın ne zaman başladığını not alabilirsiniz.
Servis için ara01
Bizi arayın, sorunu anlatın.
Cihaz türünü, yaşadığınız sorunu ve Ankara’daki konumunuzu paylaşın.
02
Servis detaylarını görüşün.
Uygun randevuyu, inceleme kapsamını ve ücretlendirmeyi telefon görüşmesinde sorun.
03
İşlem öncesinde bilgi alın.
Tespit sonrası önerilen işlemi, parça ihtiyacını ve toplam bedeli öğrenerek karar verin.
Sık sorulan sorular
Servis öncesi
merak edilenler.
Cihazı sökmeyin veya iç elektrik aksamına müdahale etmeyin. Kullanıcı bakımında cihazın kullanım kılavuzunu esas alın.
Ekrandaki hata kodu tek başına yeterli mi?
Hata kodu görüşmeyi kolaylaştırır; tek başına kesin teşhis değildir. Model bilgisi ve arızanın nasıl oluştuğu da değerlendirilir.
Hangi bölgelere hizmet veriliyor?
Hizmet alanımız Ankara’dır. İlçe ve mahallenizi paylaşarak adresiniz için randevu durumunu telefonla öğrenebilirsiniz.
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Görüşmede ziyaret ve arıza tespit ücretini sorun. Onarım bedeli cihazın durumu ve gerekli işleme göre değişebilir; işlem öncesinde toplam tutarı öğrenin.
Aynı gün randevu alabilir miyim?
Randevu zamanı servis planına ve konumunuza bağlıdır. Güncel uygunluğu telefonla öğrenebilirsiniz.
Telefon yerine WhatsApp kullanabilir miyim?
Evet. WhatsApp bağlantısından cihaz türünü, sorunu ve ilçenizi yazabilirsiniz. Gönderdiğiniz mesaj tek başına kesinleşmiş randevu anlamına gelmez.
Arızayı bize anlatın.
Servis için ilk adımı birlikte atalım.