Dondurma zayıfladı
Sıcaklık göstergesini, uyarı ışığını ve sorunun ne kadar süredir devam ettiğini paylaşın.
Sorunu tanımlayalım
Dondurma performansı değiştiğinde bize ulaşın.
Bu belirtiler ön bilgi içindir. Kesin arıza nedeni cihazın incelenmesiyle belirlenir.
Yoğun buzlanma oluşuyor
Buzlanmanın konumunu ve kapak kapanmasında bir değişiklik olup olmadığını anlatın.
Alarm veriyor
Alarmın sürekli mi aralıklı mı olduğunu ve yakın zamanda elektrik kesintisi yaşanıp yaşanmadığını belirtin.
Servis kapsamı
Derin dondurucu için nasıl yardımcı oluyoruz?
Dondurma performansı, sıcaklık kontrolü, kapak kapanması ve uyarı durumlarının değerlendirilmesi; inceleme sonucuna göre bakım ve onarım görüşülmesi.
Görüşme öncesinde model bilgisini, varsa ekrandaki uyarıyı ve arızanın ne zaman başladığını not alabilirsiniz.
Servis için ara01
Bizi arayın, sorunu anlatın.
Cihaz türünü, yaşadığınız sorunu ve Ankara’daki konumunuzu paylaşın.
02
Servis detaylarını görüşün.
Uygun randevuyu, inceleme kapsamını ve ücretlendirmeyi telefon görüşmesinde sorun.
03
İşlem öncesinde bilgi alın.
Tespit sonrası önerilen işlemi, parça ihtiyacını ve toplam bedeli öğrenerek karar verin.
Sık sorulan sorular
Servis öncesi
merak edilenler.
Cihazı sökmeyin veya iç elektrik aksamına müdahale etmeyin. Kullanıcı bakımında cihazın kullanım kılavuzunu esas alın.
Sandık ve dikey tip cihazlar için bilgi verebilir miyim?
Evet. Görüşmede cihazın sandık mı dikey tip mi olduğunu, modelini ve belirtisini paylaşarak yapılabilecek işlemleri öğrenebilirsiniz.
Hangi bölgelere hizmet veriliyor?
Hizmet alanımız Ankara’dır. İlçe ve mahallenizi paylaşarak adresiniz için randevu durumunu telefonla öğrenebilirsiniz.
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Görüşmede ziyaret ve arıza tespit ücretini sorun. Onarım bedeli cihazın durumu ve gerekli işleme göre değişebilir; işlem öncesinde toplam tutarı öğrenin.
Aynı gün randevu alabilir miyim?
Randevu zamanı servis planına ve konumunuza bağlıdır. Güncel uygunluğu telefonla öğrenebilirsiniz.
Telefon yerine WhatsApp kullanabilir miyim?
Evet. WhatsApp bağlantısından cihaz türünü, sorunu ve ilçenizi yazabilirsiniz. Gönderdiğiniz mesaj tek başına kesinleşmiş randevu anlamına gelmez.
Arızayı bize anlatın.
Servis için ilk adımı birlikte atalım.