Soğuk su vermiyor
Soğutmanın tamamen mi durduğunu yoksa azaldığını ve cihazın tipini belirtin.
Sorunu tanımlayalım
Sıcak ve soğuk su işlevleri için servis desteği.
Bu belirtiler ön bilgi içindir. Kesin arıza nedeni cihazın incelenmesiyle belirlenir.
Sıcak su işlevi çalışmıyor
Sıcak su anahtarının ve gösterge ışığının durumunu anlatın. Cihazın iç aksamına müdahale etmeyin.
Su sızdırıyor
Sızıntının musluk, hazne veya alt bölümde mi görüldüğünü tarif edin.
Servis kapsamı
Su sebili için nasıl yardımcı oluyoruz?
Su sebillerinin ısıtma, soğutma, musluk ve sızıntı şikâyetlerinin değerlendirilmesi; cihaz yapısına göre bakım ve onarım kapsamının görüşülmesi.
Görüşme öncesinde model bilgisini, varsa ekrandaki uyarıyı ve arızanın ne zaman başladığını not alabilirsiniz.
Servis için ara01
Bizi arayın, sorunu anlatın.
Cihaz türünü, yaşadığınız sorunu ve Ankara’daki konumunuzu paylaşın.
02
Servis detaylarını görüşün.
Uygun randevuyu, inceleme kapsamını ve ücretlendirmeyi telefon görüşmesinde sorun.
03
İşlem öncesinde bilgi alın.
Tespit sonrası önerilen işlemi, parça ihtiyacını ve toplam bedeli öğrenerek karar verin.
Sık sorulan sorular
Servis öncesi
merak edilenler.
Cihazı sökmeyin veya iç elektrik aksamına müdahale etmeyin. Kullanıcı bakımında cihazın kullanım kılavuzunu esas alın.
Cihaz tipini nasıl belirtmeliyim?
Damacanalı veya şebeke bağlantılı olduğunu ve sıcak-soğuk su işlevlerini paylaşın. Model bilgisi görüşmeyi kolaylaştırır.
Hangi bölgelere hizmet veriliyor?
Hizmet alanımız Ankara’dır. İlçe ve mahallenizi paylaşarak adresiniz için randevu durumunu telefonla öğrenebilirsiniz.
Servis ücretini nasıl öğrenebilirim?
Görüşmede ziyaret ve arıza tespit ücretini sorun. Onarım bedeli cihazın durumu ve gerekli işleme göre değişebilir; işlem öncesinde toplam tutarı öğrenin.
Aynı gün randevu alabilir miyim?
Randevu zamanı servis planına ve konumunuza bağlıdır. Güncel uygunluğu telefonla öğrenebilirsiniz.
Telefon yerine WhatsApp kullanabilir miyim?
Evet. WhatsApp bağlantısından cihaz türünü, sorunu ve ilçenizi yazabilirsiniz. Gönderdiğiniz mesaj tek başına kesinleşmiş randevu anlamına gelmez.
Arızayı bize anlatın.
Servis için ilk adımı birlikte atalım.